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本政策适用于 NexaMinds AI Technology Limited 旗下 ShopMinds AI 服务。我们重视用户上传的商品图片、商品资料、账户信息和生成结果的保护。

我们可能处理的信息

• 账户信息：邮箱、用户名、登录状态、认证服务返回的账户标识；
• 业务信息：产品名称、产品介绍、关键词、平台选择、SKU、价格区间、生成参数；
• 用户上传内容：商品图片、参考图、补充说明和用于生成的素材；
• 服务记录：积分流水、任务状态、生成历史、错误日志、下载记录和管理员操作记录；
• 技术信息：浏览器、IP、设备信息、访问时间、页面行为和安全风控信息。

我们如何使用信息

我们使用这些信息为你提供 AI 商品视觉、搜索文案、社媒内容、下载资料包、积分结算、任务历史、故障排查、账户安全和客户支持服务。

上传图片与 AI 处理

你上传的商品图片和资料会用于完成你请求的识别、分析、生成、排版、存储和下载功能。ShopMinds AI 不会主动把用户上传内容作为自有模型训练数据出售。部分请求可能由配置的 AI、认证、数据库、存储或支付服务商处理，并受其服务条款和隐私政策约束。

数据存储与删除

生成结果可能会保存在数据库和对象存储中，便于历史查看和下载。你可以通过 support@shopminds.net 请求删除账户或符合条件的数据。出于合规、风控、财务审计和争议处理需要，我们可能保留必要记录。

信息共享

我们不会出售你的个人信息。为了提供服务，我们可能与认证、云存储、数据库、AI 模型、支付和安全服务商共享完成服务所必需的信息。

安全措施

我们使用访问控制、服务端密钥隔离、日志审计和权限限制保护数据。但互联网服务无法保证绝对安全，用户也应保护自己的账户密码和登录设备。

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